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PORTES GRÁTIS
Portes grátis para Portugal em compras de valor igual ou superior a 50€
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10% OU 15% DESCONTO NA TUA PRÓXIMA COMPRA
Compras iguais ou superiores a 25€- 10% Compras iguais ou superiores a 50€- 15%
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ENTREGAS
Encomendas enviadas entre 1-5 dias úteis

MAIN CHARACTER COLLECTION

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PERGUNTAS FREQUENTES

QUAL O MATERIAL DOS ARTIGOS? POSSO LEVÁ-LOS À ÁGUA?

As peças da Pretty Little Things são em aço inoxidável de alta qualidade, garantindo durabilidade. Ao contrário do metal, o aço inoxidável oferece uma alta resistência à oxidação e, por isso, não perde a cor (mesmo em contacto com a água) e não causa alergias.

Temos algumas exceções em Ródio, um material também bastante resistente, mas que não promete a mesma durabilidade do aço.

Podes encontrar as especificações na descrição de cada produto.

Aconselhamos que leias a página de “cuidados a ter com as peças” disponível no rodapé. Ajudar-te-á a tomares as devidas precauções para que as tuas peças se mantenham como novas por muitos e muitos anos ❤️

QUANTO TEMPO DEMORA O ENVIO DA MINHA ENCOMENDA?

O nosso tempo de produção é entre 1-5 dias úteis. Após esse tempo, que irá depender da afluência de encomendas, a chegada da tua encomenda irá depender do tipo de portes que tiveres optado na finalização do teu pedido.


NOTA: O tempo a ter em conta para encomendas feitas com portes em Correio Azul é entre 2-3 dias úteis para Portugal Continental e Ilhas, e até 14 dias úteis para países da União Europeia (caso não haja atrasos por parte da transportadora, em alguns casos pode demorar mais tempo).

O tempo a ter em conta para encomendas feitas com portes em Correio Registado é entre 1-3 dias úteis para Portugal Continental e Ilhas, e até 10 dias úteis para países da União Europeia (dispõem de um código de rastreio para conseguires seguir a tua encomenda).

Aconselhamos SEMPRE a escolha do envio por correio registado pois sendo que tem código de rastreio, se a mesma se perder, consegue-se mais facilmente localiza-la. Visto não nos responsabilizarmos pela perda de encomendas, é sempre mais seguro escolher correio registado para se acontecer algo, não ficar a perder o dinheiro investido.

COMO SABER O MEU TAMANHO DE COLAR, ANEL OU PULSEIRA?

Podes aceder aos nossos Guias de Tamanho na página de cada artigo (apenas artigos que permitam esta personalizam irão ter estes guias) ou através do link “Guia de Tamanhos” disponibilizado no rodapé do nosso website!

COMO POSSO TER DIREITO A PORTES GRÁTIS?

A Pretty Little Things compromete-se a oferecer portes grátis em Correio Registado para Portugal (Continental e Ilhas), em compras de valor igual ou superior a 50€.

Também poderás ter acesso a portes grátis em campanhas especificas. Subscreve o nosso site e segue-nos nas redes sociais para estares sempre a par das nossas promoções! ❤️

QUAL A TRANSPORTADORA? E OS MÉTODOS DE ENVIO DE QUE DISPÕEM?

A Pretty Little Things trabalha com os CTT correios de Portugal.

Relativamente aos métodos de envio disponíveis, estes são:

Correio Azul: Demora 2-3 dias úteis para Portugal Continental e Ilhas, e até 14 dias úteis para países da União Europeia (caso não haja atrasos por parte da transportadora, em alguns casos pode demorar mais tempo).

Correio Registado: Demora entre 1-3 dias úteis para Portugal Continental e Ilhas, e até 10 dias úteis para países da União Europeia (dispõem de um código de rastreio para conseguires seguir a tua encomenda).

NOTA: Aconselhamos SEMPRE a escolha do envio por correio registado pois sendo que tem código de rastreio, se a mesma se perder, consegue-se mais facilmente localiza-la. Visto não nos responsabilizarmos pela perda de encomendas, é sempre mais seguro escolher correio registado para se acontecer algo, não ficar a perder o dinheiro investido.

QUAIS OS MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?

Disponibilizamos de vários métodos de pagamento, tais como:

  • Mbway;
  • Transferência Bancária;
  • Cartão de Crédito ou Débito;
  • Paypal;
  • Apple Pay.

FAZEM ARTIGOS PERSONALIZADOS?

Sim. Envia-nos mensagem privada para te ajudarmos a dar vida a uma peça totalmente feita para ti! 😘

CARTÃO FIDELIDADE PARA 30% DESCONTO

Como funciona?

Caso a tua compra seja de valor igual ou superior a 25€, irá ser colocado na encomenda este cartão. O objetivo é completar os 6 espaços com compras de valor igual ou superior a 25€ para obteres um desconto de 30% na encomenda seguinte. 
Em cada encomenda que fizeres que abranja os valores mencionados, virá um autocolante para preencher o cartão.


NOTA: Junto da tua primeira encomenda de valor igual ou superior a 25€, virá já 1 autocolante.

(Ver foto do cartão na página no rodapé)

  • SARA

    ”Olá tudo bem!? Eu recebi uma encomenda vossa de um anel!
    O meu namorado fez me essa surpresa! Era pra dizer que ele é simplesmente lindo 🥰
    A encomenda cheira super bem! Mandei mensagem só para agradecer e sem dúvida alguma irei encomendar😊😊”

  • INÊS

    “Chegou há bocado a minha encomenda e AMEI
    A qualidade dos produtos, as embalagens, os miminhos, tudo super mimosinho
    Sem dúvida que ganharam uma cliente😊”

  • ANA

    ”Boa noite. Já recebi hoje a encomenda, gostei muito, tudo impecavel com um embrulho lindo 🤗 e o pormenor do rebuçado 😁. Obrigada e voltei a encomendar brevemente com certeza e a recomendar o site tambem!! Já darei o feedback na página 🙏🥰”

  • MARIANA

    ”Boa tarde, recebi hoje a encomenda e estou muito satisfeita com o serviço, da ótima qualidade ao embalamento, é
    maravilhoso, espero encomendar aqui nas próximas vezes 😊😊”

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